为进一步发挥人民调解工作在化解民间矛盾纠纷，维护社会稳定中的“第一道防线”作用，绿园区政法委组织司法局采取有力措施，通过“四主动、四结合”，扎实开展人民调解工作，有效地化解了大量的矛盾纠纷，维护了社会的稳定。
一是主动排查，将日常排查与专项调处相结合。通过开展矛盾纠纷排查工作、召开人民调解委员专题会议，掌握矛盾纠纷第一手信息，分析人民调解工作的新形势，及时将可能形成不稳定因素的矛盾纠纷提前纳入视线，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在初始状态。

　　二是主动化解，将入户调解和流动化解相结合。针对民间矛盾纠纷往往涉及群众切身利益和成因复杂等特点，绿园区司法局以方便群众、利于化解矛盾为目的，要求调解人员把调解活动与群众的生产生活相结合，主动上门入户化解矛盾纠纷，使纠纷当事人在身不离家的情况下握手言和。

　　三是主动沟通，将人民调解与行政调解、司法调解相结合。进一步加强与法院、公安、信访等部门的沟通联系，完善联动工作机制。定期通报工作情况，及时掌握矛盾纠纷动态，打造合作平台，形成信息畅通、齐抓共管的大调解工作格局，有效地提高了预防和化解矛盾纠纷的效率。

　　四是“主动回访”，将人民调解与普法宣传相结合。对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续做好耐心细致的法律宣传及和解工作，巩固调解成果，避免纠纷反弹。通过采取以案说法的方式，将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙的融入矛盾纠纷的调解过程，达到“调处一件纠纷，留下一片法制天”的社会效果。