为深入贯彻落实党的十九大精神，同心街道以“托底线、救急难、可持续”为原则，以“真心为民便民，倾力惠民利民”为服务理念，创新宣传体系，严格办理流程，强化动态管理，加强社会监督，通过“四化”达到“四无”，让低保在阳光下运行，真正将党和政府的温暖送到困难群众手中。

　　坚持“网络化”覆盖　政策宣传无死角
　　为提升政策宣传效果，街道借助社区网格化管理格局，依托微信平台、公众号等数字化宣传渠道，主动向辖区居民宣传低保申请的条件、程序、发放形式等相关政策37条，定期向群众公示救助政策、对象等信息，切实建立起全方位、无死角、可持续的政策宣传服务平台。

　　坚持“制度化”建设　低保办理无私情
　　为彻底杜绝“关系保”“人情保”“权利保”等问题，街道建立了“四看三问一访”及“两公示”工作机制，即看住房及屋内摆设、看平时穿戴、看实际生活状况、看是否本辖区常住人口；问现今工作、问经济来源、问有无困难；走访邻居和周边群众，了解邻里掌握的低保申请人的情况；社区居委会审核公示、街道审核公示。年初以来，街道共走访157户家庭，公示材料22份。街道建立专门档案室，加强规范化管理，保障低保工作的严格化、透明化。

　　坚持“动态化”管理　　政策落实无偏差
　　为杜绝低保户“能进来的进不来，该出去的出不去”现象，街道采取上门办理与主动深入群众双结合，组建了一支由街道民政干部、村（社区）主任、网格长和志愿者参与的88人信息员队伍，对低保户实行动态化管理。低保核查实施“4+1”工作模式，坚持入户走访、邻里解访、居民邀访相结合的方式，每周至少安排一天时间入户走访困难群众的序时进度，严格按照A、B、C三类家庭组织入户核查，做到“应保尽保，应停必停”。2017年初至今停保19户31人，新增11户16人。

　　坚持“社会化”监督　　阳光低保无阴影
　　为确保低保工作的公开透明，街道在定期公示低保户家庭信息及低保金额基础上，主动邀请群众代表担任低保监督员，设立1个举报箱、1部投诉电话，全方位接收社会监督。一旦发现举报线索，街道社会事务科与纪工委立即联合调查，做到事事有核查、案案有结果、件件有反馈，有力维护低保资金安全和困难群体的合法权益。