绿园区仲裁院的创新做法和便民举措得到省市仲裁部门关注，5月30日上午，全省仲裁工作现场会在绿园区仲裁院召开，各县市区分管仲裁工作的主管领导80多人参观学习了“绿园模式”，副区长吕长春介绍了区仲裁院整体工作情况。

　　全面升级改造服务设施。投入资金对区仲裁院进行全面升级改造，新建了1个劳动维权接待中心、1个证人等候室、1个档案室、1个调解观摩室，改造了1个仲裁庭、3个仲裁员办公室。既为仲裁人员创造了良好的工作环境，也为来访群众打造了良好的诉求环境。

　　创新模式实行一站式服务。在全省率先建立了劳动维权接待中心。接待中心的宗旨是“公正、公开、高效、便民”，通过一个窗口受理劳动争议和纠纷，投诉案件由中心分流至劳动监察大队或劳动人事争议仲裁院，使劳动者合法权益通过有效途径在最短时间内得以解决。接待中心配备了等侯坐椅、叫号机、饮水机、复印机、法律宣传电视机、放有填写模板和法律宣传资料的书桌，悬挂了案件处理流程图，案件处理程序一目了然。

　　信息化建设让群众少跑路。一是接待中心配备了来访人员接待系统。维权人员只需要用身份证进行一下扫描，就可以查询企业工商信息和个人的相关信息。工作人员通过电脑显示器很方便地告知咨询人所在单位管辖部门，了解案情，确定受理部门，填写维权文书。二是推广应用网上仲裁办案系统。现在仲裁申请者只要拿起手机，动动手指，就可以完成投诉案件的预审、投诉和查询。截至目前通过网上系统共接待仲裁申请186起，其中，不予受理137件、受理案件49件，撤诉9件，裁决4件（终裁1件），调解30件，正在处理6件。