水是生命之源、生产之要，无论是上水还是下水都事关老百姓切身利益。切实协调水务集团保障正常供水和安全用水更是公用事业服务行业的一项重要工作。

　　绿园区煤炭宿舍位于拆迁地块范围内，至今绝大部分居民已搬离原住所，但仍有30多户居民尚未迁出。随着拆迁征收工作的逐步推进，公用设施设备已不具备使用条件，供水也出现断断续续的情况，难以满足居民日常生活需要。未迁出的几位居民代表向区住房保障和公用事业服务中心说明原因表达诉求，区住房保障和公用事业服务中心一贯秉持着以人为本，群众的利益高于一切的原则，坚持让民生工作一定跟着民声走的理念，积极协调水务集团，帮助寻找解决办法，确保实现再供水工作。因原有供水管线已进行部分拆除，不具备直供条件，经多次协调水务集团抢修处研究方案，商定将二次供水管线接到星宇供水泵站，完成了对未迁出居民的再次供水任务。居民送出感谢与幸福的掌声同时，也真情表示，现在的饮用水要比以前更有温度。

　　春节放假期间，普阳街长荣大厦居民下水井堵塞，造成室内返水，过节期间物业公司维修不及时，居民十分困扰，我中心了解情况后立即与物业公司进行沟通，要求物业公司立即进行维修，第一次物业公司的维修工人并没有维修好，居民不满意，我中心再次与物业公司进行协调，要求物业公司聘请专业的维修人员进行维修，并于次日维修完，达到正常使用，居民表示很满意。

　　从供水、供气到供热，从物业服务到住房保障，居民的日常出行甚至整个城市的运转，都离不开“城市大管家”??公用事业。区住房保障和公用事业服务中心将继续坚持以人为本，围绕民生办实事，不断增强群众的幸福感，为城市添彩！